Ana
more than 2 years ago
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Je suis la mama d'une fille qui est suivi en soin dentaire/ortho depuis a ses 3 ans et maintenant a 16 ans.(13 ans)Pendent cette période elle a eu plusieurs soins et appareils. On avais rendez-vous en mois d'avril avec le spécialiste qui la voit après une période d'absence 6 mois et ils nous demande un prochain rendez-vous en mois de juin ,un longue rendez-vous qui nous précise (qu'on prévoit à lire ,des écouteurs, etc)pour enlever l'appareil existant et mettre les plaquettes sur les dents .On est arrivé au rendez-vous et on voyant que c'est pas le spécialiste et un remplaçant, qui commence a nous interrogé, par qui ma fille était suivi jusqu'à maintenant, depuis quand il a l'appareil en bouche, quand elle était vu la dernière fois par un spécialiste, etc.....la mon sang a commencé a chauffer et je lui répond très strict a ses questions et apres je lui demande si elle/il a pas vu l'historique/le dossier car ma fille apart de a St Luc etais pas ailleurs pour ses dents et appareils. Elle/il me réponde que non, ma fille a pas de dossier chez eux et que on doit commencer de a 0.Suite a ça ,ni pendant ce rendez-vous, ni la prochaine fois, elle va pas avoir les plaquettes. Oooo Mon Dieu , j'ai jamais vu dans la vie de 37 ans des incompétences pareils. En plus que je fais 120 km aller/retour juste pour voir les changements (chez ortho ,la visite c'est 15 minutes)et avoir des traitements meme endroit qu'on a commencé il y a 13ans quand on habiter a Bxl,pour avoir un bon suivi du dossier, je prends connaissance que on a rien fait pendent 13 ans et ils savent même pas la souffrance et les appareils que ma fille douvais portée dans sa bouge toutes ces années,appareils mis par eux même dans sa bouche. Incroyable ,incroyable, incroyable.
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