Sur le conseil de mon stomatologue, j'ai pris rdv aux urgences de stomatologie de Saint-Luc. Une secrétaire m'a demandé de venir m'enregistrer à l'accueil le matin-même, pour un rdv qui aurait lieu plus tard dans la journée. J'ai donc fait le trajet le matin, puis à 15h pour honorer mon rdv. Là, surprise, une stagiaire en dentisterie m'a expliqué que j'étais aux urgences dentaires et pas stomatologiques, et qu'elle ne savait rien faire pour moi. Elle a gentiment contacté les urgences stomato, où on lui a dit qu'a priori je n'étais pas une urgence et que je n'avais qu'à prendre rdv en consultation, la première possibilité étant dans 2 mois ! Cette journée m'a laissé un sentiment de profond malaise, entre incompétence du personnel administratif et manque d'humanité, voire de professionnalisme, du personnel médical.
Clinique Dentaire Clinique Universitaires Saint-Luc
3.9
(28)
Hippokrateslaan 10,
1200 Sint-Lambrechts-Woluwe
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