Nous avions rendez-vous avec Monsieur Sacha von Berg qui à immédiatement compris ce que nous voulions, accueil impeccable dès notre arrivée, livraison et installation prévue. Plus qu'a attendre le résultat..
05/08/2021 Nous n'avons eu que des soucis, lors de l'installation des 4 stores vénitiens, 2 n'étaient pas à mesure. Une erreur peut toujours arriver, pas grave nous conservons ceux-ci en attendant que des nouveaux soient commandés. 6 semaines plus tard, les nouveaux arrivent, l'installateur vient et pas de chance, les caches ne sont pas dans la boite.. Recommande, 6 semaines environ passent je contact le magasin afin d'avoir des nouvelles. On me promet de me recontacter pour m'en donner. 1 semaines après, pas de nouvelles... Je recontacte le magasin qui me promet de me recontacter dès qu'ils ont eu des nouvelles de l'usine. 1 semaine s'écoule, on me dit la date et on prévoit l'installation. Le technicien vient et encore pas de chance, les fixations sont manquantes. Bref, pour 4 stores à 2500€ il aura fallu 5 mois et 1/2 et une mise en demeure pour que le chantier soit correctement terminé.
Aucune proposition de geste commercial afin de compenser le désagrément subi.
Plus jamais!!!