Wares
more than 2 years ago
1
Onprofessionaliteit 100%. Ik heb van de week gebeld voor een ladderlift en een verhuiswagen te reserveren voor VANDAAG zaterdag 27 juli 2019 om 17u00. Dan sta ik hier te wachten op hen, word ik gebeld dat ze iets later zouden arriveren. Om precies te zijn zei de persoon aan de telefoon dat het tussen 17u en 18u zal worden, toen vroeg ik of het wel ZEKER voor 18u kan.. ik kreeg te horen van wel! Het is 17u45 en ik hoor nog niks van hen, dus moest ik maar ZELF bellen om te vragen of dat er nog iemand langs komt, dan krijg te horen 👂🏼 van die persoon aan de lijn dat het ROND HALF 19U zijn, ahja natuurlijk vind ik dat niet tof als klant dus reageer ik af.. waardoor de persoon aan de lijn tegen mij zegt MENEER ZOEKT MAAR EEN ANDER OPLOSSING. Ik heb vandaag vrij genomen van werk wilt dus zeggen dat het mij zekers 160 euro heeft gekost door niet te gaan werken, dat is MEER dan wat de Up en down mij zou aanrekenen voor een uur. En nu zit ik hier met mijn verhuis en moet ik maar OPLOSSING zoeken tijdens weekend.. Ik weet niet wie ik aan de lijn had maar die persoon voelde zich de koning der verhuizers voelde. Onrespectvol Ongeduldig Onprofessioneel mvg