Ontstoppingsdienst Rioclean Alken

Prima werk geleverd.

Zeer goede service; Eerlijke prijs (overeenkomend met wat op de website vermeld wordt); Vriendelijk personeel; Ik zou Rioclean zeker en vast aanbevelen aan anderen!

De mensen die het werk kwamen uitvoeren waren heel vriendelijk en sympathiek. Ze hebben heel proper gewerkt en de klus was snel geklaard. Een aanrader. Ook handig dat je online een afspraak kan inplannen.

Vlotte service, behulpzame medewerkers. Proper werk wordt er afgeleverd, top!

Prima geholpen. eerst put leeggetrokken. er was een vermoeden dat er zich een verstopping richting de straat bevond. even de afvoer zuivergespoten. vermoeden bleef dat er nog een gedeeltelijke verstopping zat waar de afvoer van de septische put en het afvalwater samenkomt. dan maar even de camera door de afvoer laten gaan. en idd, een stevige vertopping gevonden waar de afvoeren net vóór de riool samenkomen. Vervolgens met extra hoge druk de verstopping teniet gedaan en alles nog eens gecontroleerd met de camera. De werkman heeft dan ook maar spontaan met de bovengrondse sensor perfect aangeduid waar de koppeling en het putje van de twee samenkomende afvoeren ondergronds verborgen zit (spaart veel gedoe bij een volgende verstopping). Alles netjes achtergelaten en de verstopping is helemaal verdwenen. Allemaal op een uurtje prima gefixt.

Goede en snelle services !!!! Voor ons maar 1 bedrijf rioclean Alken ❤️

Snelle service, vriendelijke mensen, proper werk! Aanrader!

Goede service! Vriendelijke man die onze waterput heeft geleegd en gereinigd. Heeft ons goed verder geholpen met de problemen van onze waterput.

Zeer tevreden. Afspraak nagekomen. Vriendelijk en stipt. Septische put goed en zeer grondig schoongemaakt en alles netjes achtergelaten. Uiteindelijke prijs kwam ook overeen met wat er vermeld stond op de website. Zo kan het dus ook!

Zeer tevreden. Afspraak nagekomen. Vriendelijk en stipt. Septische put goed en zeer grondig schoongemaakt en alles netjes achtergelaten. Uiteindelijke prijs kwam ook overeen met wat er vermeld stond op de website. Zo kan het dus ook!

Heel goed en zeer snel geholpen met een complexe verstopping. Zonder voortdurende cameraobservatie in combinatie met de hogedrukspuit was dit onmogelijk geweest. De technieker gaf niet op waar anderen er waarschijnlijk al lang de brui aan gegeven hadden. Top.

Heel goed en zeer snel geholpen met een complexe verstopping. Zonder voortdurende cameraobservatie in combinatie met de hogedrukspuit was dit onmogelijk geweest. De technieker gaf niet op waar anderen er waarschijnlijk al lang de brui aan gegeven hadden. Top.

Update: the technician returned and with the help of their camera we managed to confirm what he said. We need to replace part of the line to the tank. He even unblocked the pipe at no cost. At least we now know what our next step is. We are satisfied and happy to carry out the work needed. (Initial post: Money spent and the problem still persists. We have a blocked sewer line between the WC and the septic tank. The technician started emptying the tank and then cleaned out the line with a high-pressure hose. Problem solved... We thought. I paid almost €200 and he left. Next day (Saturday) we had the exact same problem as before. No change! Phoned them on Monday and eventually the technician told me that our plumbing is old and we had better replace the pipes than bother trying to clean them out.)

Update: the technician returned and with the help of their camera we managed to confirm what he said. We need to replace part of the line to the tank. He even unblocked the pipe at no cost. At least we now know what our next step is. We are satisfied and happy to carry out the work needed. (Initial post: Money spent and the problem still persists. We have a blocked sewer line between the WC and the septic tank. The technician started emptying the tank and then cleaned out the line with a high-pressure hose. Problem solved... We thought. I paid almost €200 and he left. Next day (Saturday) we had the exact same problem as before. No change! Phoned them on Monday and eventually the technician told me that our plumbing is old and we had better replace the pipes than bother trying to clean them out.)

Professioneel en super vriendelijk! Bedankt! :-)

Professioneel en super vriendelijk! Bedankt! :-)

Ben ook zelfstandig,goede service heel belangrijk,en dit wordt door rio-clean geleverd,chappeau.

Ben ook zelfstandig,goede service heel belangrijk,en dit wordt door rio-clean geleverd,chappeau.

De septische put geledigd, zeer net en proper werk geleverd. Snel service en als voordeel, je weet de prijs bij het maken van de afspraak. Goede firma.

De septische put geledigd, zeer net en proper werk geleverd. Snel service en als voordeel, je weet de prijs bij het maken van de afspraak. Goede firma.

Hopelijk blijft het nu open.

Hopelijk blijft het nu open.

Zeer snelle en correcte service! Aanrader!

Zeer snelle en correcte service! Aanrader!

Beste service and vriendelijke mensen. I recommend this

Perfect en goed uitgevoerd werken. Is wat anders dan XXX uit Hasselt die de leiding 4 maand geleden zogezegd volledig gereinigd had. Merci

Perfect en goed uitgevoerd werken. Is wat anders dan XXX uit Hasselt die de leiding 4 maand geleden zogezegd volledig gereinigd had. Merci

heel goede service bedankt

heel goede service bedankt

Professioneel, vriendelijk.....

Professioneel, vriendelijk.....

Zeer zuiver en correct gewerkt. Aan te raden.

Zeer zuiver en correct gewerkt. Aan te raden.

Duidelijke afspraken, snelle service maar voor amper 30 min werk (1u incl rijtijd) voor 275 euro is toch veel geld. Uit benieuwdheid rondvraag gedaan en al andere firma gevonden (veel) verder weg en toch 50% goedkoper. Dus nul opmerkingen over de service en kwaliteit der werken maar voor mijn loonfiche echt te duur.

Duidelijke afspraken, snelle service maar voor amper 30 min werk (1u incl rijtijd) voor 275 euro is toch veel geld. Uit benieuwdheid rondvraag gedaan en al andere firma gevonden (veel) verder weg en toch 50% goedkoper. Dus nul opmerkingen over de service en kwaliteit der werken maar voor mijn loonfiche echt te duur.

Prima service

Prima service

Werken werden goed uitgevoerd (leegmaken septische put, verstopping toilet opgelost). Wel de vloer (put onder veranda) natgespoten, "op verkeerde knop gedrukt"). Maar er was telefonisch afgesproken dat ik via overschrijving mocht betalen omdat ikzelf niet aanwezig kon zijn, maar mijn schoonvader. Aan het einde moest ineens toch ter plaats betaald worden, cash of met kaart ("anders gaat alles terug de put in"). Gelukkig had mijn schoonvader zijn bankkaart bij. Maar afspraken dien je na te komen, niet ter plaatse wijzigen. Wat als mijn schoonvader geen kaart had bijgehad??

Werken werden goed uitgevoerd (leegmaken septische put, verstopping toilet opgelost). Wel de vloer (put onder veranda) natgespoten, "op verkeerde knop gedrukt"). Maar er was telefonisch afgesproken dat ik via overschrijving mocht betalen omdat ikzelf niet aanwezig kon zijn, maar mijn schoonvader. Aan het einde moest ineens toch ter plaats betaald worden, cash of met kaart ("anders gaat alles terug de put in"). Gelukkig had mijn schoonvader zijn bankkaart bij. Maar afspraken dien je na te komen, niet ter plaatse wijzigen. Wat als mijn schoonvader geen kaart had bijgehad??

Vriendelijke en snelle service en goedkoopste

Vriendelijke en snelle service en goedkoopste

Bekwame en vriendelijke mensen. Het probleem was vrijwel meteen opgelost! Beveel ze ten zeerste aan!

Bekwame en vriendelijke mensen. Het probleem was vrijwel meteen opgelost! Beveel ze ten zeerste aan!

Deze mensen kennen hun vak door en door! In een mum van tijd was het probleem thuis opgelost. Verder gaven ze ons nog nuttige tips om toekomstige problemen te voorkomen.

Zeer tevreden over het werk en Niet te duur.

Vriendelijke werknemers! Goede klantenservice

Vriendelijk, professioneel en netjes afgewerkt.

S'morgens gebeld en namiddag direct komen oplossen. Heel tevreden over de service. Dikke aanrader! Toppers!

Vriendelijk, professioneel en netjes afgewerkt.

Vriendelijke werknemers! Goede klantenservice

S'morgens gebeld en namiddag direct komen oplossen. Heel tevreden over de service. Dikke aanrader! Toppers!

Deze mensen kennen hun vak door en door! In een mum van tijd was het probleem thuis opgelost. Verder gaven ze ons nog nuttige tips om toekomstige problemen te voorkomen.

Zeer tevreden over het werk en Niet te duur.

Zeer vriendelijke technieker, snel geholpen geweest en niet te duur. Ik zou deze zaak zeker aanraden!

Correcte en vriendelijke service! Zeer proper tewerk gegaan. Zeker een aanrader!

Snelle service en correcte prijzen! Zeer tevreden

zeer bekwame vriendelijke mensen, en.alles was terug netjes en proper opgeruimd. een aanrader voor iedereen/ nogmaals dikke mercie

Correcte en vriendelijke service! Zeer proper tewerk gegaan. Zeker een aanrader!

Snelle service en correcte prijzen! Zeer tevreden

Zeer vriendelijke technieker, snel geholpen geweest en niet te duur. Ik zou deze zaak zeker aanraden!

zeer bekwame vriendelijke mensen, en.alles was terug netjes en proper opgeruimd. een aanrader voor iedereen/ nogmaals dikke mercie

Snelle en goede service - vriendelijke technieker. Probleem opgelost :-)

Doe zeker en vast geen beroep op Rioclean om een verstopping vrij te maken. Wanneer ze zelf in de problemen komen wanneer hun spiraal komt vast te zitten in de afvoerbuis knippen ze deze gewoonweg door en laten de spiraal zitten waardoor er uiteraard een dubbel probleem ontstaat. Ze wijzen alle verantwoordelijkheid van de hand met als argument dat ze niet weten hoe de buizen lopen. Wanneer ze telkens dit als argument gaan aanhalen dan gaan er nog veel mensen bedrogen uitkomen. Ze weigeren zelfs hun BA uitbating te laten tusssenkomen. Los het maar zelf op klant is de boodschap. We zullen dan ook niet nalaten om deze klacht aan de consumentenombudsdienst voor te leggen. Pure schande hoe ze een klant in de kou laten staan.

Doe zeker en vast geen beroep op Rioclean om een verstopping vrij te maken. Wanneer ze zelf in de problemen komen wanneer hun spiraal komt vast te zitten in de afvoerbuis knippen ze deze gewoonweg door en laten de spiraal zitten waardoor er uiteraard een dubbel probleem ontstaat. Ze wijzen alle verantwoordelijkheid van de hand met als argument dat ze niet weten hoe de buizen lopen. Wanneer ze telkens dit als argument gaan aanhalen dan gaan er nog veel mensen bedrogen uitkomen. Ze weigeren zelfs hun BA uitbating te laten tusssenkomen. Los het maar zelf op klant is de boodschap. We zullen dan ook niet nalaten om deze klacht aan de consumentenombudsdienst voor te leggen. Pure schande hoe ze een klant in de kou laten staan.

Customer friendly, efficient and their response was pretty fast. Would highly recommend them!

Customer friendly, efficient and their response was pretty fast. Would highly recommend them!

Van een ontstoppingsdienst moet men natuurlijk niet verwachten dat men de meest vriendelijke personeel heeft, maar om dan onbeschoft te zijn is erover.. Afspraak duidelijk voormiddag gemaakt, belt men meerdere malen na 4 keer te bellen word er opgenomen om dan kort de boodschap te krijgen dat je in de vroege namiddag gepland staat. Als men vraagt rond hoelaat ze ongeveer komen, krijgt men het antwoord: weet ik niet. Vervolgens laat men alles klaar vinden zodat ze dadelijk aan het werk kunnen, moet men meerdere malen vragen om op te ruimen. Een beetje hulpbekwaam zijn kan zeker geen kwaad. Prijs zal wel laag zijn in vergelijking met andere bedrijven, maar dit kan niet te kosten gaan van de klantvriendelijkheid?

Van een ontstoppingsdienst moet men natuurlijk niet verwachten dat men de meest vriendelijke personeel heeft, maar om dan onbeschoft te zijn is erover.. Afspraak duidelijk voormiddag gemaakt, belt men meerdere malen na 4 keer te bellen word er opgenomen om dan kort de boodschap te krijgen dat je in de vroege namiddag gepland staat. Als men vraagt rond hoelaat ze ongeveer komen, krijgt men het antwoord: weet ik niet. Vervolgens laat men alles klaar vinden zodat ze dadelijk aan het werk kunnen, moet men meerdere malen vragen om op te ruimen. Een beetje hulpbekwaam zijn kan zeker geen kwaad. Prijs zal wel laag zijn in vergelijking met andere bedrijven, maar dit kan niet te kosten gaan van de klantvriendelijkheid?