Noufal
7 March 2024
1
Dit bedrijf heeft ons aanzienlijk benadeeld. Hun volledige installatie is verkeerd uitgevoerd en er is geen gecertificeerde keurmeester ingeschakeld, wat we uiteindelijk zelf hebben moeten regelen en betalen. De installatie is volledig afgekeurd vanwege ernstige veiligheidsproblemen, iets wat we helaas hadden verwacht. Bovendien is het vrijwel onmogelijk om contact met hen op te nemen en hen te confronteren met hun fouten. Ze tonen weinig bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen. Na een lange en kostbare reis om al hun fouten recht te zetten, blijkt de achtergelaten batterij ook nog eens defect te zijn, wat weer een extra kostenpost van 1500€ met zich meebrengt. Kylian, de eigenaar van het bedrijf, eist echter eerst het resterende bedrag van 1000€ voordat hij bereid is zijn fouten te herstellen. Dit wekt aanzienlijke argwaan, vooral omdat andere bedrijven doorgaans correcte diensten leveren alvorens het laatste deel van de betaling te ontvangen. Het feit dat hij de beloofde keuring niet nakomt en niet meer opdaagt, getuigt van arrogantie en gebrek aan respect. Daarnaast is communicatie met het bedrijf bemoeilijkt doordat de werknemers de Nederlandse taal niet goed beheersen. Tijdens de installatie is Kylian, de eigenaar, nauwelijks meer te zien. Telefonisch contact levert vaak uitgebreide verklaringen op, maar weinig concrete acties. Vanaf het begin zijn er problemen geweest, variërend van problemen met hun voertuig en werknemers tot onvolledige leveringen en verkeerde bestellingen. Dit heeft geresulteerd in extra kosten en verloren vrije dagen, aangezien wij nu alleen staan in het afronden van alle werkzaamheden, inclusief het vervangen van de batterij. Al met al is dit bedrijf zeer teleurstellend en absoluut geen aanrader