Je déconseille très chaleureusement (à l'image de l'accueil reçu)
Nous nous sommes rendus mardi au laboratoire de Belgrade faire un prélèvement pour un test PCR pour que ma compagne puisse rentrer en Finlande, son pays de résidence.
Comme les 2 fois précédentes où nous y sommes allés, j'ai demandé à recevoir le résultat du test par mail, sous format pdf.
Le soir-même, je reçois le résultat par SMS mais, une fois de plus, rien par email.
Je décide de téléphoner le lendemain (mercredi) pour leur rappeler ma demande de fichier pdf, comme à chaque fois.
Ils m'ont dit que je le recevrais dans la journée, au plus tard à 20h.
En fin d'après-midi, n'ayant toujours rien reçu, je les rappelle de peur d'avoir laissé une mauvaise adresse mail.
Là, on m'ASSURE de nouveau que je recevrai le mail dans la journée.
Arrivé 20h, toujours rien et le secrétariat est fermé.
Le jeudi matin, ma compagne s'est donc faite refouler à l'embarquement de son avion car elle n'a pas pu présenter son résultat PCR négatif.
Elle a du racheter un billet pour le vendredi.
Nous nous sommes rendus au laboratoire après un aller-retour sympa Namur-Zaventem à 5h du matin.
Là, nous avons été accueillis par 6 secrétaires ayant visiblement des choses beaucoup plus importantes (et très marrantes) à se raconter plutôt que de faire semblant de nous avoir vus.
J'exagère, elles nous ont lancé plusieurs regards avec l'air de se demander ce que nous faisions là, à déranger leur dure journée de travail.
Après nous avoir ignorés pendant 5 bonnes minutes, alors que nous attendions devant la vitre, l'une d'entre-elles s'est levée avec un air visiblement très agacé, air qu'elle gardera tout le temps de l'échange.
Le personnel qui réalise les pélèvements nasopharyngés est très sympatique et souriant.
Pour l'accueil et le professionnalisme au secrétariat, on repassera (pas).
Aussi, les tests PCR se payent en cash et bien évidemment sans preuve de paiement.
J'ai eu droit à un "C'est pas un magasin ici, monsieur", après avoir demandé de payer par carte. Je suppose que tout le monde vient payer ses analyses en espèces, quel que soit le montant alors.
Si vous avez l'occasion d'aller dans un autre centre de test, FAITES-LE.
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