Maxime Leclerc
more than 2 years ago
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Nous avons commandé une barrière en février, délai annoncé 8 semaine. Je téléphone en juin car nous étions sans nouvelles. Trois jour d’affilée, on me promet de me rappeler dans la journée, ce qui n’a jamais été le cas. Quand je rappelle la semaine après, on me dit que la personne est partie en vacances et que personne d’autre n’est capable de vérifier la commande... En août, j’ apprends qu’ils avaient “oublié” de passer la commande... Quand je demande un geste commercial pour les désagréments subits, on me répond que quand ils ont passé la commande “tout s’est très bien passé”! Du coup, nous sommes 8 mois plus tard et je me vois contraints de faire annuler le contrat. En conclusion, professionnalisme proche du zéro absolu, service clients encore pire et personnel arrogant et impoli, si vous cherchez un partenaire fiable passez votre chemin....