Oud Antwerpen

Zeer onaangename ervaring met deze zaak. Indien u een feest plant hier te geven, slechts 1 raad NOOIT doen! We hadden een familiefeest gepland waarbij we speciaal hadden gevraagd achter een zaaltje apart zodat we een rustige aangename sfeer hadden. Bij aankomst blijkt dat de zaal nog verder was verhuurd aan een ander familiefeest, met als oplossing een kleine afscheiding tussen de 2 feesten. Hierdoor was de intieme sfeer die we voor ogen hadden (en ook speciaal achter hadden gevraagd volledig verpest) Wanneer we de bazin hierover aanspraken was ze zeer onbeschoft en onvriendelijk (wat niet van het overige personeel kon gezegd worden). Verder was het eten ondermaats tov de prijs die hiervoor betaald werd. Mij zien ze hier alvast nooit meer terug!

Wij hebben vandaag een familiefeest gehad in de feestzaal van Oud Antwerpen. Eén raad voor mensen die dit ook overwegen: NOOIT DOEN! De zaal was ‘dubbel geboekt’. Terwijl wij een verjaardagsfeest voor mijn grootmoeder hielden, had de bazin ook een babyborrel aangenomen in dezelfde ruimte, dit zonder vooraf te melden! Er was ons beloofd dat we gebruik konden maken van de hele zaal. De bazin was trouwens onwaarschijnlijk onvriendelijk. Haar uitleg: dit is een zaal voor 70 personen (dan toch enkel staand denk ik) dus ik mag zoveel feestjes tegelijkertijd geven als ik wil tot er 70 personen aanwezig zijn. Ons zien ze er nooit meer terug. Ik geef één ster voor het arme personeel dat er vandaag alles aan gedaan heeft zo vriendelijk mogelijk te zijn om de teleurstelling wat te verzachten.

Bijna half uur moeten wachten tot ze onze bestelling kwamen opvragen! Na 20 min wachten, kregen we dan eindelijk ons drinken. Moesten we nog eten... . Wachttijd viel mee. Hadden al 2 potjes mayo + frieten en drinken besteld. Na een half uur was dit er nog niet. Eten was koud, dus frieten en drinken was niet meer nodig voor ons! Op de rekening moesten we ook nog een kwartier wachten, zijn we dan zelf binnen nog gaan betalen. En dan nog te zwijgen over de vriendelijkheid!!! Communicatie kennen ze daar ook niet. Speeltuin voor kids was wel oke... . Dit was toch wel de laatste keer!

Alleen onze rekening was op peil, namelijk 288 euro, de rest was beneden alle peil. Dit was de 2de keer dat we hier met een groepje kwamen eten (7v + 5k), net omdat de speeltuin wel in orde is, van de tafels weg dus de kinderen kunnen echt spelen. Het was vrij druk, maar met 4 man zaal, 2 in de keuken en minstens 1 toog kan je normaal al wat aan. Als de eersten klaar waren met hun hoofdgerecht, moesten er 2 van de 7 aan de grote tafel het nog krijgen! Frietses bijbestellen is een ramp! Net nog gelezen, ze kijken niet op, letten niet op, negeren de klanten. Alle ijsjes werden 1 per 1 gebracht met 5 minuten tussen! Als we daar een opmerking over maakten, want het was het ene na het andere, ging de man in de verdediging dat het anders zou smelten!!! Vriendelijkheid van het personeel was ver te zoeken, behalve in de keueken, daar was het constant gelach en gegiechel. Het slagroommachine was stuk, geen probleem, maar de slagroom stond als supplement wel op de rekening! In de creme brulee zat een stukje metaaldraad, 2cm lang en 2mm dik ... Ze ontkenden dit, het was gesponnen suiker nota bene. Dus mensen, ga naar hier om iets te drinken maar niet om te eten. Een ondermaatse ervaring! (deze keer was de steak wel lekker en warm moet ik erbij zeggen).

Leuke speeltuin voor de kids, en mooi gelegen. Jammer genoeg is de rest niet op peil. Asperges niet gaar en onvoldoende geschild. De serveuse antwoordde dat ze dat al verschillende keren had gemeld aan de keuken, maar blijkbaar heeft dat nog niet geholpen. Gebakken krieltjes druipend in het vet. Eerst een half uur gewacht op het terras zonder dat iemand kwam vragen wat we wilden drinken. Het is ook moeilijk om de aandacht van het personeel te trekken als ze zonder opkijken terug naar binnen lopen nadat ze hebben opgediend aan een andere tafel. Een oud vrouwtje naast ons moest zelf haar drinken gaan halen aan de toog. Één van de vier serveuses was wel ok, maar die redt het ook niet alleen. Komt er nog bij dat een medewerker van de keuken bij de toiletten stond te roken, jakkes. Laatste bezoek dateert van 16 mei 2014, maar dit is de 4e maal in twee jaar tijd dat ik dergelijke ontgoocheling beleef bij deze taverne. Jammer voor het personeel daar, maar het is er gewoon niet goed georganiseerd, en de keuken moet écht beter.

Brasserie met leuke speeltuin voor de kinderen. Zeer ruim terras voor de zonnige dagen. Binnen iets minder gezellig ingericht maar goede keuken.

Lekkere gerechten en een ideale locatie voor kinderen met een grote speeltuin.