Giarratana
more than 2 years ago
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Nous avons commandé une porte-fenêtre avec imposte, une gâchette et un moustiquaire. Lors de la pause, 2 vitres sur les 3 présentaient des défauts, le moustiquaire était abîmé et la gâchette manquante. Après avoir insister pour obtenir une réaction du SAV, les vitres ont été remplacées mais avec l’usage de clous au niveau des barrettes de maintien (il nous avait pourtant été assuré au préalable qu’il n’en serait rien), au lieu d’une gâchette (qui se veut discrète) c’est une poignée basique qui a été placée en plein milieu du châssis. Seul point positif, le nouveau moustiquaire fourni. Aucun geste commercial, aucune remise en cause de leurs services.