Silvana
11 December 2022
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Dépanneur incompétent qui profite de son monopole sur l'autoroute. Il est resté moins de 10 minutes, est rentré dans la voiture cigarette allumée à la bouche. Il a démarré le moteur pour monter la voiture sur la dépanneuse ce qui a considérablement aggravé la panne. Il aurait dû la tracter avec les câbles. Il n'a donné aucune explication et a emmené la voiture sans demander de paiement. Nous lui avons remis l'adresse de notre garage. Nous nous attendions à recevoir une facture. Deux jours plus tard, on nous appelle pour nous indiquer que la voiture ne partirait pas tant que nous n'aurions pas payé 400€ et ils n'avaient pas l'adresse du garage. Dommage que Touring Assistance ne puisse pas dépanner sur l'autoroute. On reste malheureusement à la merci de ces dépanneurs incompétents. En plus du prix exorbitant du dépannage, les dégâts occasionnés par leur intervention, nous ont coûté bien plus que prévu. Une catastrophe. Une étoile c'est encore trop!