Energreen Wavre

Cela fait 4 mois que les panneaux ont été placés et nous en sommes toujours à un souci d'onduleur qui ne démarre pas. Nous avons reçu plusieurs équipes différentes et il y a toujours un souci : soit des agents qui ne parlent français; soit des agents qui ne savent pas pourquoi ils viennent; soit des agents qui doivent remplacer l'onduleur et qui n'ont pas d'onduleur de remplacement avec eux; soit c'est à cause du réseau d'électricité que l'onduleur ne démarre pas, ... En résumé : Difficultés de communication avec certaines équipes d’installation qui ne parlent pas français. Les délais d’attente pour le service après-vente trop longs (minimum 15 jours). Problèmes administratifs (changement de date de rdv sans prévenir). Des rendez-vous non honorés (rdv le matin et passage à 19 h). De grosses difficultés à contacter l’entreprise par téléphone. De plus, ils ne répondent aux mails que quelques jours après.

A force de vendre du vent à ses clients, Energeen aurait avantage à se recycler dans l'éolien. Service client inexistant, sous-traitants incompétents. Les bonnes équipes les ont désertés. Franchement à éviter.

Très content des service petit soucis avec l onduleure qui avais des soucis avec le WiFi problème résolu asser rapidement...merci encore

Top et Pro!!

energree photovoltaique est une société qui cherchera avec vous, la meilleure solution afin d'économiser de l'énergie , et surtout de transformer votre maison , en maison passive et économe. Ils proposent un large choix de panneau photovoltaique de tout format et de tout prix. Idéal pour certif vert