Dony Protect

Des incapables, après 15 appels sans réponse, 2 emails envoyé non lu, 5 SMS envoyé. J'arrive avoir un rdv, mais il ne vient pas. Des incompétent.

Le problème de salpêtre est revenu peu de temps après le traitement. J'ai contacté la société qui est rapidement venue voir ce qu'il se passait. Voyant le souci et vu leur garantie de 10 ans, Monsieur propose de venir régler le problème quelques semaines plus tard. Il n'est jamais venu, si je ne l'appelais pas pour savoir à quelle heure il arriverait, on ne me prévenait même pas. J'ai réessayé de le contacter à plusieurs reprises sur une année, en précisant dans mes messages que le problème s'accentuait, mais je n'ai pas eu de réponse et je n'ai pas été recontactée. Un gros manque de sérieux!!!

Réponse très rapide aux demandes envoyées via formulaire de contact (questions envoyées le matin, réponse déjà à 09h !)

Il s'agit d'une entreprise d'étanchéité on ne peut plus sérieuse à la tête de laquelle se trouve un patron qui répondra à vos besoins assez rapidement. Il est lui-même sur place avec ses ouvriers, il a le souci du détail et beaucoup de patience avec les personnes "très difficiles" comme moi. Après comparaison, c'est la seule société qui m'a proposé un travail aussi recherché pour maximiser les chances de rendre étanche un mur enterré qui subissait les conséquences d'infiltrations importantes. Vous ne serez pas décus en optant pour Dony Protect que je remercie encore chaleureusement!

Pas de préparation du support avant peinture on peint direct et sur la mousse 👍👍👍👌👌👌. On contourne les obstacles sur le mur ( clavier à code barrière donc un endroit du mur n’est pas traité). Rebouchage des trous pour injection de produits pour l’humidité avec du ciment à la bardafon ! Installation d’un extracteur d’humidité dans la salle de bain placé au mauvais endroit car on n’est pas équipé ( échafaudage assez haut pour caroter le mur) donc résultat on carotte contre le plafond par l’intérieur et on se rend compte que l’on est derrière la corniche à l’extérieur ! Pas grave on installe quand même l’appareil sans évacuation extérieure ! Raccord électrique de l’appareil avec des goulottes qui se décollent après seulement 2h coupe des angles de goulottes avec les dents? Et le sommet, on branche l’appareil à l’arrière de la prise murale ( prise machine à laver)ce qui est totalement interdit par la loi! Le tout avec des devis hobereaux et mauvaise explication concernant les primes que l’on peut obtenir! Résultat, ces primes sont passées sous le nez de ma compagne!

Monsieur Dony est venu chez nous et nous a indiquer quel était le problème. Quelques mois plus tard, il est venu réparer notre caniveau. Depuis, plus aucun soucis 💪🤞 Merci à lui :)

Après avoir placé un appareil de ventilation dont nous ne sommes pas contents. Quand on demande des précisions on nous répond qu'il faut se familiariser avec l'appareil mais le problème n'est toujours pas résolu. Très très déçus.

Bof

Je suis heureuse que toutes ces personnes soient contentes,mais ce n'est pas le cas pour ma fille qui habite à Couthuin. Les travaux effectués au niveau de sa citerne ont amplifié le problème,et maintenant on lui dit que c'est la citerne qui n'est pas stable. Vous auriez pu le voir avant,puisque c'est votre métier,on vous fait confiance.

Le site web indique qu'ils établissent des devis partout en Wallonie, mais ils ne répondent pas aux demandes en dehors de Liège ...

J'ai fais appel à eux pour réparer des dégats d'humidité sur ma facade, ceux-ci ont été très professionnel et ont effectué les travaux comme convenu. Je suis très satisfait de leur travail

Bon travail. Consciencieux. Sait s’adapter et expliquer. Rapidité, efficacité et surtout chantier nettoyé !

Equipe professionnelle, ponctuelle, efficace et réactive. J'ai attendu avant de mettre un avis après passage pour SAV. Rien à redire, à recommander.

Merci pour la SAV

mon avis et partage a ce jour !!! J'espère avoir des nouvelle rapidement !!!

Superbe expérience. Belle rencontre de personnes qualifiées, professionnelles et à l’écoute. Travaux vite réalisés et fidèle à vos desiderata. Merci à tous

Un grand merci à Dony Protect et son équipe. Des ouvriers sympathiques, disponibles et serviable. Travail rapide et efficace et ils n'ont pas hésiter à regarder un autre soucis et à trouver une solution rapide pour nous dépanner. Ils ont aussi été de très bon conseil. Pour un soucis d'humidité je ne peux que conseiller cette entreprise.

Les travaux de rénovation effectués au presbytère de Hognoul l'ont été à la satisfaction générale des membres du conseil de fabrique. Il s'agissait de travaux très variés qui concernaient en autre des problèmes d'humidité de certains murs, la présence de champignons dans les caves, la rénovation d'une terrasse, l'adaptation du système d'égouttage, l'aménagement d'une buanderie en chambre,... La société Dony Protect peut mettre en avant, au-delà de devis particulièrement détaillés, un large spectre de compétences combiné avec une grande disponibilité, une belle capacité d'adaptation et une réactivité rassurante.. Il s'agit d'une société des plus sérieuse à recommander vivement. P. Lousberg

travail rapide et efficace je la recommande sans soucis

In mijn gites La Commanderie des Ardennes te Durbuy hadden we 3 bronnen van vocht. Een lek aan de schouw, opstijgend vocht en grondwater. We moesten snel handelen daar de gasten van de werken zo weinig mogelijk last mochten ondervinden. De uitvoering werd volgens plan afgewerkt, de opvolging verliep vlekkeloos en afspraken correct ingevuld. Prijs kwaliteit is ook inorde. Enkel met de bezetting was het niet 100%. Ik beveel de diensten van dit bedrijf dan ook sterk aan en kan ook bevestigen dat de medewerkers aangename mensen zijn waar we plezier aan gehad hebben.

Très bonne entreprise, travail de qualité. Je vous la recommende pour tous vos problèmes d humidités.

J'ai fait appel à cette entreprise pour régler le problème d'humidité dans le garage. Travail sérieux, efficace et professionnel.