Klantvriendelijkheid dragen zij hoog in het vaandel. Als je eventjes moet wachten kan dit in hun speciaal ingerichte wachtruimte waar je iets kan drinken op het gemak. Zowel de receptioniste als de techniekers als de verkopers zijn heel vriendelijk. Wij kennen mensen die in Brussel wonen en zij hebben hun wagen 30 km verder gaan kopen (bij Meerschman Ninove) omdat ze daar heel tevreden waren over de service en vriendelijkheid.