Garage Van Bortel

Lichten laten afstellen na afkeuring op de autocontrole. Binnen de 10 minuutjes binnen en buiten en perfect afgeregeld.👍🏻

Ik had een krakend geluid in het voorste wiel van mijn Renault Kangoo, vermoedelijk afkomstig van het wiellager of de homokineet. Begin november kwam ik langs om een afspraak te maken. Op 20 november heb ik de auto afgeleverd en ben ik op vakantie vertrokken. Ze verzekerden me dat ze voldoende tijd zouden hebben om de auto vóór 28 november in orde te maken. Ik had hen ook op de hoogte gebracht dat de auto nodig is voor mijn werk. Zoals afgesproken belde ik op 28 november. Een medewerker gaf aan dat ze nog bezig waren en dat hij mij zou terugbellen. Op 2 december ging ik persoonlijk langs om te vragen wat het probleem was en wat ze hadden gedaan aan de auto. Tot mijn verbazing hadden ze de auto nog niet eens bekeken. De medewerker begon uit te leggen dat het constant regende, waardoor ze de auto niet konden testen om het probleem te identificeren. Daarnaast zou het personeel ziek zijn en was het erg druk. Naar mijn mening loog hij en hadden ze mijn auto simpelweg vergeten. Hij beloofde dat hij persoonlijk met de auto zou rijden en het probleem zou oplossen. Ook zei hij dat hij mij zelf zou bellen zodra de auto klaar was. Er volgde echter geen telefoontje. Op 6 december belde ik zelf. Op mijn vraag naar de status van de auto antwoordde de medewerker dat ze ermee bezig waren en dat hij me "over een dik uur" zou terugbellen met meer informatie. Wederom belde niemand terug. Naar mijn mening hebben ze niets aan de auto gedaan. Uiteindelijk is mijn auto op 11 december klaar en heb ik die opgehaald.

Langs geweest om mijn koplampen af te stellen omdat ik volgende dag naar de keuring moest. Eind resultaat, auto afgekeurd doordat mijn koplampen verkeerd zijn afgesteld. Veel te laag afgesteld en is duidelijk te merken tijdens rijden in het donker.

Geweldige garage met persoonlijke service. Vandaag meteen en zonder afspraak snel geholpen geweest met een probleem!

Duurde heel lang voordat onze auto bekeken werd, moesten telkens zelf bellen om te horen hoe ver het stond. Geen extra service zoals in andere Renault garage (zoals het terugbezorgen van een propere wagen, zelfs de digitale klok stond niet juist ingesteld...) Wel vriendelijk personeel.

Fijne merkgarage zonder het onpersoonlijke gevoel van een 'grote' merkgarage. Vriendelijke en betrouwbare medewerkers aan het onthaal / de showroom en bekwame mechaniekers achterin!! Altijd zeer tevreden geweest.

Ga er al zo'n 15 jaar, altijd vriendelijk onthaald. Als er al problemen opduiken worden die altijd netjes opgelost. Tevreden klant.

Altijd vriendelijk onthaal. Goede service!

Top garage.

Trés bon service et très aimable

Vriendelijke eigenaar.

Twee keer een auto gehuurd.alles correct.

Staan daar altijd direct ter hulp, goei advies

Ik ben met alles tevreden MAAR BEHALFE MET GARANTIE DAT IK OP HET WACHTEN BEN IK HEB EEN 8 MAANDEN GELEDEN MIJN AIRCO MOETEN LATEN MAKEN DAT HEEFT MIJ 1035 EURO GEKOST DAT BEGRIJP IK MAAR NU IS ER WEER IETS AAN EN DAT IS BESTELD DE 23.06.2022 EN ZE ZEGGEN MIJ DAT HET STUK NOG NIET GELEVERD IS DAT VIND IK WEL GEEN GOEDE REKLAME EN ZEKER MET DAT WEER DAT WE AL GEKREGEN HEBBEN HE MTVG . RUDI LENDERS

Van Bortel heeft mijn Kangoo in de vernieling geholpen door gebrek aan onderhoud. De distributieriem moet om de 5 jaar vervangen worden maar op 20 jaar tijd is dat slechts 1 keer gebeurd, na 8 jaar. Resultaat: distributieriem kapot, motor vastgelopen, perte totale en dat op 1000 km van huis tijdens mijn vakantie. Ik ging nochtans jaarlijks op onderhoud en had slechts 150.000 km op de teller. Iedereen kan wel eens een fout maken maar toch niet keer op keer, dan is er meer aan de hand.

Prima service, correcte prijzen, goede verhuurdienst van vakantievoertuigen.

Deze garage kan ik iedereen warm aanbevelen. Zeer grote vakkennis en supergoede service, houden rekening met alle speciale eisen van de klant, top! Bedankt!

Eerlijk en betrouwbaar!

Probleem met deur van de auto(renault), ben nog nooit hier geweest/klant. Garage opgebeld, raad gekregen via de telefoon, probleem geraakt niet opgelost & zijn nadien langsgekomen. Top service, en heel vriendelijk. Ik woon zelf in Kruibeke maar mijn

Goede service

Vriendelijk

Super garage . Vriendelijk en correct

Goede service en altijd een vriendelijk woord en ne lach

Goede garage die steeds minder geld vraagt dan andere Renault garages uit de buurt

Meer dan degelijke Renault garage. Toegegeven, de showroom is uiterst klein waardoor er uiteraard weinig auto's te bewonderen zijn. Op alle andere punten biedt dit bedrijf echter zonder enige twijfel een aanzienlijke meerwaarde.

Superservice

Altijd heel vriendelijk en correct. Nog nooit verrassingen gehad.

Zeer goede service, altijd alles dik in orde.

Een ruime familiewagen huren aan de beste prijs

Great service

(Translated by Google) More than decent Renault garage. Admittedly, the showroom is extremely small, so of course there are few cars to admire. On all other points, however, this company undoubtedly offers significant added value. (Original) Meer dan degelijke Renault garage. Toegegeven, de showroom is uiterst klein waardoor er uiteraard weinig auto's te bewonderen zijn. Op alle andere punten biedt dit bedrijf echter zonder enige twijfel een aanzienlijke meerwaarde.

(Translated by Google) Good garage that asks less and less money than other Renault garages in the area (Original) Goede garage die steeds minder geld vraagt dan andere Renault garages uit de buurt

Great service

(Translated by Google) Super garage. Friendly and correct (Original) Super garage . Vriendelijk en correct

Superservice

(Translated by Google) Good service and always a friendly word and smile (Original) Goede service en altijd een vriendelijk woord en ne lach

(Translated by Google) Rent a spacious family car at the best price (Original) Een ruime familiewagen huren aan de beste prijs

(Translated by Google) Friendly (Original) Vriendelijk

(Translated by Google) Very good service, always everything in order. (Original) Zeer goede service, altijd alles dik in orde.

(Translated by Google) Always very friendly and correct. Never had any surprises. (Original) Altijd heel vriendelijk en correct. Nog nooit verrassingen gehad.