Wil Duck more than 2 years ago
je suis extrêmement déçu par l'attitude que vous avez fait en ce qui concerne ma commande de mazout est sur le fait que vous n'avez plus de petit camion pouvant accéder dans ma rue. À savoir que je devais être livré ce vendredi et que si je n'avais pas pris la peine de téléphoner pour savoir si le rendez-vous était toujours convenu vous ne m'auriez pas prévenu du fait que vous n'avez plus de petits camions et que donc vous êtes dans l'impossibilité de me livrer ce qui avait pour conséquence de laisser ma femme et mes enfants sans chauffage d'ici quelques jours une fois que ma cuve aurait été vide alors que je partais en déplacement professionnel pour 1 mois. je crois qu'un petit coup de téléphone de votre part de façon préventive afin de m'en informer et de me permettre de trouver un autre fournisseur rapidement aurait été la moindre des choses. dès lors j'ai presque du supplier et expliquer la situation un autre fournisseur de ma région pour qu'il accepte de venir me livrer en urgence encore aujourd'hui.