Bram Thomas
more than 2 years ago
Slechte service. Ik vraag al meer dan een week wanneer mijn bestelling geleverd zal worden. Gisteren krijg ik een mail dat de goederen maandag in de namiddag geleverd worden maar daar ben ik niks mee. Wanneer in de namiddag? Ik woon er nog niet dus dan mag ik daar mooi enkele uren blijven wachten. Ook had ik meteen plaatsing aangevraagd van mijn bestelde goederen maar afgezien van de 1ste mail 2 weken geleden waarin wordt aangegeven dat het aan de plaatsingsdienst is doorgegeven, heb ik er niets meer van vernomen. Mijn mails met de vraag hoe het zit met de plaatsing worden gewoon genegeerd. Ik werk in shiften en kan niet altijd overdag bellen dus voor mij is dit echt slechte service. Wat mag ik nu verwachten? Waar is de duidelijke communicatie?