FD Pellets

Très satisfaite de cette société. Bonne communication avec la secrétaire dans le suivi du dossier et remplacement rapide de la pièce défectueuse alors que le poele ne vient pas de chez eux.

Merci à l'équipe FD-pellets pour le dépannage de mon poêle, super service après vente ! secraitaire et techniciens très aimable et professionnel ...je recommande fortement !

Pour l'installation et l'entretien aucun souci ils sont payer Par contre pour les pannes et la garantie c'est autre chose. Première panne réparer 9 mois après la déclaration au moment de la révision et encore pas tout est réparer. Deuxième panne la chaudière ne fonctionne plus depuis le 01/12/2023, devais passer cette après-midi le 18/12/2023 et sont passer le matin sans prévenir donc absent et pas moyen de les avoir au téléphone j’en ai passé mon après-midi environ 8 appels sur le portable et autant sur le fixe et toujours sans réponse Aucun contrôle de la panne, aucun moyen de remplacement ou de dépannage provisoire le temps des réparations. Donc pour finir je conseille aux nouveaux clients de bien réfléchir car le service clientèle est inexistant voir même nul et en plus d'être en tord il s'amuse a bloquer ces clients sur facebook pour pas montrer les avis négative ( belle mentalité )

Entreprise au top !

super ravie du travail effectué chez moi

Je suis très contente de mon feu à Pellet , j ai eu raison de vous faire confiance il chauffe à merveille. Merci à votre équipe pour le travail très soigné

Très bonne entreprise. Travail de qualité ! Je recommande.

Tres a l ecoute et de tres bon conseil lors du devis . Superbe équipe, renseignement et installation a hauteur de mes espérances avec respect des délais etc . Encore merci pour tout .

Très satisfaite du travail effectué par cette société. Equipe super sympa et de bons conseils. Je recommande