Vanbetsbrugge H & Zonen

In onze nieuwbouw alle sanitair laten plaatsen door Vanbetsbrugge en zonen, toilet lekt, handen wasser lekt en beide hingen los, na meerdere keren mailen en bellen naar Kimberly van Vanbetsbrugge en zonen werd dit na maanden hersteld. Nieuw douchescherm wordt geplaatst en lekt ook, gemaild, er wordt niet eens voorgesteld om dit op te lossen, geen sanitair bedrijf waar je zaken mee wilt doen

Wij kochten 1 jaar geleden een nieuwbouw appartement. In dit appartement waren 3 waterpompen geplaatst door Vanbetsbrugge. 1 bij ieder van de 2 beneden appartementen en 1 in een gemeenschappelijke berging. De pomp in de gemeenschappelijke berging werkte van in het begin al niet. In de loop van de volgende 6 maanden zijn ook de 2 andere pompen defect gegaan. Toen er contact werd opgenomen met Vanbetsbrugge werd er noch vriendelijk noch snel gereageerd. Na 2 weken de wc doorspoelen met emmers kwam er uiteindelijk iemand langs en werd het probleem wel verholpen. (reparaties binnen de garantieperiode brengen geen winst op natuurlijk. Maar als je iedere dag belt voor een periode van een week en half komt de goeie service plots bovendrijven) Ondertussen is de pomp in het gemeenschappelijke deel weer defect (voor de 2de keer in een jaar tijd dus). Maar dit gebeurde in het begin van de vakantie en volgens Vanbetsbrugge was er dus niemand om deze te komen herstellen. (fantastisch dat je zo'n goed bedrijf kunt hebben dat alle techniekers 2 maanden verlof kunnen nemen) Nu zijn we ondertussen september en werd er ons gevraagd of de garantieperiode nog wel geldig is. (bestond er maar iets zoals computers waarin de firma de gegevens van een installatie kon bijhouden) We blijven dus benieuwd of de firma er nog in slaagt om binnen de garantieperiode de pomp kan komen herstellen.