Je déconseille fortement cette “société”.
Mon expérience a été particulière: Même si c’est eux qui géraient l’état des lieux, j'étais toujours sous contrat avec les propriétaires de l'appartement.
La “vendeuse” de chez Mon habitat a poussé pour que je remette les clés plusieurs jours à l’avance parce que la date ne les arrangeait pas. J’ai accepté, conciliant. J’ai appris plus tard que c’était pour y placer le prochain locataire plus tôt (c’est illégal).
Le matin de l’état des lieux, le gérant et sa “vendeuse” arrivent en râlant parce qu’on avait pas fini le déménagement. Ils commencent à m'expliquer que pour eux, les murs blanc (qui étaient comme à l’origine) ,n’étaient pas blanc (peut-être qu’ils voulaient me vendre de la lessive). Ils me parlent de lois et que cela me coûterait cher. Après vérification auprès d’avocats, ces lois n’existent pas...
Ils continuent à faire leur tour en étant très désagréables et en manquant plusieurs fois de respect. A un moment, ils s’isolent pour parler. Malheureusement pour eux, une oreille indiscrète les a entendus: ils ne trouvaient pas “assez” de choses à mettre dans le rapport et il fallait “creuser”...
A la fin, je remets les clés mais ils ne me font pas signer d’état des lieux…
Des jours plus tard, je reçois un email: la chaudière est tombée en panne. Alors que j’essaye de les aider, la “vendeuse” agresse mon chauffagiste et me menace de me faire payer tous les frais.
Je reçois le lendemain le document d’état des lieux: Une catastrophe! La moitié des points du document n’avaient pas été mentionnés pendant l’état des lieux, les dates étaient fantaisistes, les sommes exorbitantes et le document n'était même pas conforme. (ils m’ont envoyé un document d’entrée et non de sortie). Il était indiqué, entre autres, que je devais repeindre TOUT le bâtiment… De vrais professionnels.
L’histoire s'est bien finie, le propriétaire est intervenu en ma faveur.
Mais pour moi, ce genre d’agence devrait simplement être fermée. Une honte.