René
19 February 2024
1
Halfweg januari op het Bouw & Reno salon met deze firma kennis gemaakt. Ze stonden met kluizen, beveiliging en beveiligingsdeuren op de beurs. Het was tegen sluitingstijd van de beurs maar alle gegevens werden genoteerd en ik zou voor de veiligheidsdeur een offerte doorgestuurd krijgen . Toen ik na 2 weken nog niks had ontvangen belde ik. Kreeg als uitleg dat het druk was geweest, er vele aanvragen waren , maar men vroeg mijn naam en mijn aanvraag zou dan met spoed verwerkt worden . Nog eens 2 weken later nog steeds niks gehoord. Bellen doe ik uiteraard niet meer. Stel ik me de vraag, waarom ga je op beurzen staan , als je achteraf je klanten niet kan verder helpen ?? Als je om een product nieuw te verkopen, een veiligheidsdeur komen plaatsen al zo nonchalant omspringt, hoe moet de na-service dan zijn ?? In zulke firma's heb ik persoonlijk weinig vertrouwen. Eén ster omwille van de nonchalance en de slechte opvolging van nieuwe klanten . Over de overige diensten kan ik niet oordelen, maar wel staat vast dat ik de veiligheidsdeur toch elders zal kopen...Vertrouwen is wat mij betreft belangrijk, en deze is hier toch zoek.