Verhulst Marie
more than 2 years ago
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je veux vous faire savoir ma colère envers votre chauffeur d'hier soir. Il est arrivé de très mauvaise humeur, m'a déchargé les 2 tonnes de carrelage sans un mot... en bougonnant.. et quand il m'a fait signé le bon de livraison, je lui ai demandé si il me laissait tout comme ça devant la porte ? Il m'a répondu.. " j'en ai marre avec Salvatore ils ne préviennent jamais les clients que je ne met pas dans le garage".. j'ai répondu " mais je suis seule et je dois rentrer sur Bruxelles, je fais comment pour rentrer ça dans le garage ?" il m''a dit " c'est pas mon problème" et est partit en râlant sur les chapeaux de roues avec son camion !!!! Ceci est INADMISSIBLE... Vous faites ça avec tout vos clients ??? J'ai dû appeler à l'aide en pleure car travaillé dur dans ma maison la journée... le soir tombe... il commence à pleuvoir et je suis seule avec ces 2 palettes qui pèsent 2 tonnes !!!!!!!!!! Cela m'a coûté de l'argent en plus !!!! Ne me dites pas que dans son grand camion il ne peut pas transporter toujours avec lui un transpalette ??? pour aider ses clients à faire quelques mètres de plus NON ????? Chouette magasin ok mais pour en arriver là...plus jamais