Opdracht werkzaamheden: Reinigen regenput en dakgoot / 22.09.2016 Vaststellingen: 1. Voorbereiding en leegpompen regenwaterput 3000 liter : Maximum 10 minuten. 2. ‘Grondig reinigen’ van de regenwaterput: Van bovenaf even ‘naspuiten’ met hoge drukreiniger: Minder dan 30 seconden! Grondig??? 3. En de vieze geur die blijft hangen? “Als ’t regent... een scheutje bleekwater in de put gieten” (medewerker) 1. De dakgoot reinigen??? Daar weten de medewerkers niets van af... Ze hebben ook geen ladder bij. En normaal doen ze dat niet. 2. De baas opgebeld: Ja maar, er waren geen gegevens over hoogte en lengte van de dakgoot. (Ondanks duidelijke aanvraag, prijsafspraak en vermelding van 5 m hoogte en 7 meter lente)! Klant voelt zich leugenachtig gemaakt. Beoordeling: 1. Afspraken worden niet gerespecteerd. 2. Werkzaamheden zijn slordig en onvakkundig uitgevoerd. 3. ‘De baas’ zou terug opbellen om de zaak door te spreken... Helaas! In het verleden heb ik de firma Dekeyser hier wèl degelijk hier een regenput perfect vakkundig zien reinigen. Bij navraag van de buren... moest ik eerlijkheidshalve een negatief advies meegeven. Christi-Ane Vanhoutte Bissegemsestraat 127B, 8501 Bissegem 056 / 37 34 98