Hoyaux L
more than 2 years ago
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jusqu'à présent j'étais très contente des services de cette mutuelle mais , hélas, ce n'est plus le cas depuis janvier 2020. Une première demande d'un document pour l'homéopathie en début janvier n'est tjrs pas honorée ce 4/2!!! un remboursement pour kiné envoyé le 4/1 n'est tjrs pas payé en date du 3/2 , j'ai envoyé une lettre , sans réponse, et une plainte idem, je ne comprends pas ce qui se passe dans ces services? Manque de personnel? manque de liquidités? Cela me déçoit bcp d'autant que je vais avoir 80 ans !