Ce samedi 13 aout, je me rends chez Auto5Châtelineau.
Je demande changement de l'huile, filtre à huile et remplacement de 4 bougies.
Celà devient AUTOMATIQUEMENT, sans que je sois consulté, un "petit entretien été" facturé à 76 € + les bougies 20.60 € + montage bougies 24 €. Vous imaginez 24 € pour monter 4 bougies. Montre en main, je le fais en 2 minutes.
Pendant le travail sur ma voiture, le préposé s'est permis de répondre au téléphone, de renseigner un client qui l'avait interrogé, et en plus, il semblait ignorer la manière de démonter le filtre à huile, car il s'y est repris à plusieurs fois.Mécontent de ce manège, j'en ai avisé le responsable qui m'a pris de haut et m'a fait comprendre que je n'obtiendrais pas satisfaction et que c'était peine perdue.
Bref!!! méfiez-vous quand vous demandez un service, car il peut en cacher un autre, ... bien plus cher !!!!!!!!!!!
Bien entendu, il viennent de perdre un client.
Si je me réfère aux commentaires vu sur ce site, il vont à la cata.
Bonne chance !!!!!!
J'oublie de vous dire que j'ai demandé une plaque minéralogique et que la préposée a interverti deux lettres lors de l'impression, alors que ce travail est si simple.