Résidence Le Doux Repos
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Avenue Marcel Marion 8-10 - Now closed monday - 9:00 - 17:00
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Monday9:00 - 17:00Tuesday9:00 - 17:00Wednesday9:00 - 17:00Thursday9:00 - 17:00Friday9:00 - 17:00SaturdayNow closedSundayNow closed
Informations sur l’entreprise
- Numero d'entreprise: BE0478877815
- Date de creation: 2002-11-26
- Nombre d'employes: 0 or unknown
- Statut: Active
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Heures d'ouverture Résidence Le Doux Repos
Reviews Leave us a review
- 3.3 (13)
- 3.6 (41)
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S bour more than 2 years ago
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Frédéric more than 2 years ago
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Polos more than 2 years ago
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Residente more than 2 years ago
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Anonyme more than 2 years ago
5Très bonne maison de repos, personnel consciencieux et ligne hiérarchique soucieuse du bien être de tous.
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Anonymous more than 2 years ago
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Tangarafdc more than 2 years ago
3Mes grand parents sont tous les deux passés par cette maison de repos, ma grand mère y est encore et elle trouve vraiment l'endroit charment, elle s'y sent bien, ce qui est le principal pour nous et pour elle aussi! Elle mange bien, le personnel et les infirmières sont très gentilles!
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dominique xhenseval 6 October 2023
2Positifs: très bons soins, gentillesse du personnel soignant Négatifs: montant de la location des grandes chambres, repas unique pas toujours au goût de tout le monde
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D.Geneviève TT 7 April 2023
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Martine Hottechamps 16 September 2022
5Très belle maison de repos. Personnels compétants.
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Michèle Barthélemy more than 2 years ago
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Patricia Lahaye more than 2 years ago
1Expérience désastreuse, mon père y a séjourné un mois. Il y est décédé d'un syndrome de glissement. Ce Home ressemble à une prison et on y administre de l'Haldol. Médicament administré dans les prisons russes. Menaces si vous dénoncez quoi que ce soit. Les sincères condoléances, sont inconnues. Aucun sentiment. Le résident est considéré comme un objet. Triste fin de vie pour mon père.
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marc franken more than 2 years ago
1(Translated by Google) To avoid absolutely! Management and supervisory staff not up to the task, poor cleanliness, no possibility of discussing with the staff present, either because of their absence after 5 p.m. as well as on weekends and public holidays. Wonder what the residents do during the day as activities so much it feels like a prison from another time ... Go quickly, there is so much better in the region at all levels, and particularly at the human level. Addition: I would like to point out that in this case, the resident's family had to end the lease recently for incredible lack of humanity. Also, could not contact the manager, the staff telling us every time he was on vacation (all August and September I confirm!) Positive opinions are only rare and probably all prepared by internal complicity, you are too strong! We will end up admiring you! You are the King of Kings, a Trump in power 10. Finally, please stop being permanently in denial, recognizing your mistakes is not a mistake when you have the capacity to dialogue and be constructive! I give you the same odds as me, zero across the board, dear sir! We never spoke to each other and so I don't know you since you have always been conspicuous by your absence ... except to answer and almost attack in the hour which follows on this site the people having an opinion other than yours . You are a hero! My sister-in-law signed an agreement on her own in the name of her hospitalized mother, over 80 years old and suffering from a concussion following an extremely serious fall caused the previous week with multiple fractures absolutely everywhere. We phoned you the day before the contract was signed to tell you that we were firmly opposed to my stepfather entering your home, homr who had a very bad reputation on the internet, something which proved to be perfectly correct from the start. 2nd day of stay of the father-in-law. You had nothing to do with our opposition, only an agreement unduly signed by a member of the family satisfies you .. moreover an absolutely unrepresentative member and we have made it clear to your staff many times! ! ! Moreover, in the week which follows the entry, unfortunately and against all expectations and all logic, you refuse any renown of the older sister on the pretext that she has nothing to do with her father, where is your humanity? Your respect for the family? And a few days ago, you find pleasure in invoicing another month and a half, or more than 2,000 euros, as the wife's lawyer just pointed out ... I remind you that the stepfather died of a slip, ... death too often caused by abandonment ... disinterest ... Congratulations! You are a king! Quickly delete comments that you consider inappropriate, it occurred to me that you were used to it. Our exchanges of opinions as well as those of my wife whom you horribly threatened when her daddy died, was of course "copy pasted", keep that in mind! Hopefully Google won't let you remove reviews from people who only want to speak honestly again. (Original) A éviter absolument ! Personnel de direction et d'encadrement pas à la hauteur, propreté laissant à désirer, aucune possibilité de discuter avec le personnel présent, soit en raison de leur absence après 17h ainsi que les week-ends et jours fériés. Me demande ce que font durant la journée les résidents comme activités tellement on se croirait dans une prison d'un autre temps... Passez vite votre chemin, il y a tellement mieux dans la région à tout niveau, et particulièrement au niveau humain. Ajout: Je précise que dans le cas présent, la famille du résident a dû récemment mettre fin au bail pour manque incroyable d'humanité. De plus, impossible de contacter le directeur, le personnel nous disant chaque fois qu'il était en vacances (tout le mois d'août et de septembre, je le confirme !) Les avis positifs ne sont que rares et probablement tout préparé par de la complicité interne, vous êtes trop fort ! On va finir par vous admirer ! Vous êtes le roi des rois, un Trump en puissance 10. Veuillez enfin cesser d'être en permanence dans le déni, reconnaître ses erreurs n'est pas une faute lorsqu'on a la capacité de dialoguer et d'être constructif ! Je vous mets la même cote que moi, un zéro sur toute la ligne cher Monsieur ! On ne s'est jamais parlé et je ne vous connais donc pas puisque vous avez toujours brillé par votre absence ... hormis pour répondre et presqu'agresser dans l'heure qui suit sur ce site les personnes ayant une opinion autre que la vôtre. Vous êtes un héro ! Ma belle soeur a signé seule une convention au nom de sa maman hospitalisée, âgée de plus de 80 ans et soufrant d'une commotion cérébrale suite à une chute gravissime occasionnée la semaine précédente avec des fractures multiples absolument partout. On vous a téléphoné le jour avant la signature du contrat pour vous dire que nous nous opposions fermement à ce que mon beau-père entre dans votre home, homr qui avait très mauvaise réputation sur internet, cho
Response from Business owner 16 November 2020Un sms de votre épouse vaut mieux de d’essayer de convaincre des gens malhonnêtes et hostiles. Bonjour monsieur le directeur, Vous avez eu une aimable conversation avec mon mari la semaine dernière où vous aviez abordé la possibilité d'aide APA pour mon papa R L qui avec ma maman dispose d'une pension largement inférieure au coût du home. Pour cela j'ai pris rendez-vous comme vous l'aviez suggéré avec une assistante sociale de Seraing ce mercredi et la carte d'identité de mon papa est nécessaire. Ma soeur refusant de la rendre à ma maman, pourriez-vous demander de la récupérer d'ici mercredi matin. Je vous remercie d'avance. L Patricia, fille aînée de R L. Message reçu le 24/8/2020.. à 9h16. A part cela vous ne me connaissez pas...et n’avez jamais eu aucun contact avec moi... Un mail reçu de votre Belle sœur A l’attention de Monsieur Stassen. Bonjour Monsieur, Suite à l’état de santé de mon papa (très préoccupant depuis samedi soir) et aux conflits familiaux je mets fin au contrat qui nous lie moyennant le préavis de 15 jours prévu. Je vous remercie pour l’encadrement humain et médical dont a pu bénéficier mon papa pendant son séjour. Avec mes meilleurs sentiments, C.l. 15/9 -
Nathalie Rulot more than 2 years ago
5Personnel accueillant et à l'écoute de la famille et surtout des résidents eux-mêmes.... ils mettent tout en œuvre pour que leur séjour se passe dans les meilleurs conditions.
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Anais Tilkin more than 2 years ago
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Pierre Riccci more than 2 years ago
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Pierre Ricci more than 2 years ago
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Barbara Dethise more than 2 years ago
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Jona Mordant more than 2 years ago
1(Translated by Google) I could hear nurses and caregivers screaming at residents (Original) J'ai pu entendre des infirmières et aide soignantes crier sur des résidents
Response from Business owner 17 November 2020Second sbire de notre ancienne collaboratice éconduite...ces propos sont édifiants. Il doit être fier de lui...le grand jeune homme... -
Olivier Nicosia more than 2 years ago
1(Translated by Google) mistreatment (Original) Maltraitance
Response from Business owner 17 November 2020Pitoyable personnage amis facebook de notre ancienne collaboratice D. stéphanie Commentaire incroyable de lacheté....au sens"manque d'énergie morale".... -
Roel De Cock more than 2 years ago
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Théo Van h more than 2 years ago
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Bastian Stassen more than 2 years ago
1Response from Business owner 30 September 2020Cette note ressort d’un différent privé. Merci de faire preuve d’un peu plus de maturité. -
Jacqueline Beckers more than 2 years ago
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Angélique Chatin more than 2 years ago
1Nous sommes tenus pas le secret professionnel donc je n'en dirais pas plus ! ET je ne veux absolument plus travailler chez vous , j'aime trop mon métier pour ça .... Vous n'êtes pas le propriétaire mais le directeur , vous avez vendu !
Response from Business owner 14 October 2020Madame Il s’agit d’un conflit suite à une situation de demande d’emploi. Vous avez quitté notre établissement et souhaitiez revenir. Malheureusement nous n’engagions pas à l’époque. Il est triste de constater votre appréciation. Décidément nous avons bien fait de ne plus considérer votre cv. Bonne continuation à vous. Vous rejoignez le clan des soignants écartés pour le bien de nos résidents. Les avis de résidents et ou de familles sont bien plus appréciés que votre rancoeur. Heureusement nous conservons ces remerciements dans nos services. Qu’il est facile se venger dans ce monde numérique...au plaisir de ne pas avoir accepté de reconduire votre contrat. Le reste, vous n’êtes pas capable de le juger et ne vous le permet aucunement. -
Antoine Marnette more than 2 years ago
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DONOVAN LANNERS more than 2 years ago
5(Translated by Google) Very beautiful MRS (Original) Très belle MRS
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Nathalie Stassen more than 2 years ago
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Benoît Vanturenhout more than 2 years ago
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Actaris_ ArmoTeck more than 2 years ago
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laurent04011985 more than 2 years ago
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Seb Maqua more than 2 years ago
4(Translated by Google) I have an aunt from my ex-wife who is in residence and she is very good and even me when I visit I am very welcome (Original) J'ai une tante de mon ex épouse qui y est en résidence et elle est très bien et même moi quand je passe en visite je suis très bien accueilli
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Brigitte Melotte more than 2 years ago
4(Translated by Google) Well (Original) Bien
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Brigitte Melotte more than 2 years ago
4(Translated by Google) Well (Original) Bien
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Christiane Remacle more than 2 years ago
4(Translated by Google) caring staff. (Original) Personnel bienveillant.
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Sylvain Quenon more than 2 years ago
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Patty Ghysens more than 2 years ago
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Marie Jeanne LURQUIN more than 2 years ago
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Karin Stassen more than 2 years ago
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Helou Lucas more than 2 years ago
1Response from Business owner 30 September 2020Bonjour Bien votre avis date déjà, nous souhaitons en savoir plus sur la situation vécue ou pas. Nous ne sommes pas parfait, nous travaillons avec énormément de collaborateurs et ne pouvons être derrière chacun. Pouvez-vous nous communiquer les coordonnées du résident ou de la résidente. Merci De votre collaboration dans l’amélioration quotidienne de notre métier. -
Fany Colson more than 2 years ago
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Fafa more than 2 years ago
2Response from Business owner 30 September 2020Bien que nous respections votre avis, ce dernier est fait sous couvert de l’anonymat....il ne reflète pas la valeur du travail effectué au quotidien par nos collaborateurs auprès de nos résidents. Heureusement que l’ensemble de nos familles nous remercie chaleureusement à chaque fin de séjour. Les conflits éventuels se règles dans un bureau à la résidence et trouvons toujours des pistes d’amélioration. Nous ne cautionnons pas ces avis anonymes, souvent placés par d’anciens collaborateurs éconduits. -
pascal willem more than 2 years ago
5(Translated by Google) I often had the opportunity to visit various nursing homes so I can afford to give a relevant opinion ... first of all that it is a beautiful place where everything is in place for the residents feel (very) well. Modern infrastructure and very Cocoon both ... a careful manager and listening to residents (I had the opportunity to attend a live call in a hallway wanting to ask a question to the manager ... to which he could have answered in the same corridor in 15 seconds, but no! he said to Mr. "prenons2 minutes to discuterasseyons us and talk ... he answered the question and took from him and asked him if he could do something to improve his time in his new home the response of the old gentleman was "no thank you everything is spotless and still a big thank you I wish just one thing; it is not coming soon in this beautiful place "is for all these reasons that I really recommend this place. it also staff is very attentive to everyone .. Congratulations to the whole team (Original) J'ai souvent eu l'occasion de visiter diverses maisons de repos et je peux donc me permettre de donner un avis pertinent ... tout d'abord celle-ci est un endroit magnifique ou tout est mis en place pour que les résidents se sentent (très) bien . Une infrastructure moderne et très Cocoon à la fois ... un directeur attentif et à l'écoute des résidents ( j'ai eu l'occasion d'assister à un appel de résident dans un couloir voulant poser une question au directeur ... à laquelle il aurait pu répondre dans ce même couloir en 15 secondes mais non ! Il a dit à se monsieur "prenons2 minutes pour en discuterasseyons nous et parlons ... il a répondu à la question puis a pris de ses nouvelles et lui a demandé s'il pouvait faire autre chose pour améliorer son séjour dans sa nouvelle demeure la réponse du vieux monsieur fut " non je vous remercie tout est impeccable et encore un grand merci je regrette juste une chose ; c'est de ne pas être venu plus tôt dans ce magnifique endroit " c'est pour toutes ces raisons que je recommande vraiment cet endroit . Le personnel lui aussi est très attentif à tout le monde .. bravo à toute l'équipe
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Bruno Graziani more than 2 years ago
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Justine Daper more than 2 years ago
1(Translated by Google) Rest home not to be recommended. Lack of staff, lack of courtesy and patience with patients. Ashamed of treating people like this. Never put a family member there. (Original) Maison de repos à ne surtout pas recommander. Manque de personnel, manque de courtoisie et de patience envers les patients. Honteux de traiter les gens comme ça. N'y mettez jamais un membre de votre famille.
Response from Business owner 30 September 2020Madame ou mademoiselle, votre commentaire ne reflète absolument pas la réalité. Il s’agit d’un conflit avec votre beau-père. Pour des raisons de confidentialité et de respect envers votre beau père, nous tairons ces faits. La visite externe accompagnée d’une future résidente se souviennent encore de cette situation vécue par la direction lors de cette entrevue. Cordialement La direction. -
Vagnarelli Maria more than 2 years ago
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Soize Bourg more than 2 years ago
5(Translated by Google) Thanks to the team for hosting my grandmother, these hard times for her have been softened by the kindness of your team. It's a pleasure to come and have a good time at the lounge bar and its terrace. Congratulations and thank you again (Original) Merci à l'équipe pour l'accueil de ma grand-mère, ces moments difficiles pour elle ont été adoucis par la gentillesse de votre équipe. C'est un plaisir de venir et passer de bons moments au lounge bar et sa terrasse. Bravo et encore merci
Response from Business owner 2 October 2020Merci Je me souviens bien de votre bonne maman. Merci pour votre appréciation, cela nous fait énormément plaisir. L’équipe du doux repos. -
Anna Di Pietro more than 2 years ago
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