Epicure
more than 2 years ago
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Fidèle de la marque, 4e voiture dont 2 achetées chez Enclin et bcp de satisfaction quand tout va bien, cette fois j'abandonne ce garage. Après 2 soucis sans solution, je me vois contraint de me diriger ailleurs, dans une structure où le client est considéré et important. Si de premier abord le garage semble familial, ce n'est qu'une "façade". Certes, il y a bcp de clients qui visitent la concession, mais même après l'achat de 2 voitures, sans donner votre n° de plaque, on ne sait pas identifier si vous êtes client régulier ou non. Cette particularité s'applique principalement à M. Enclin "junior" qui semble dérangé par toute demande client. Bref, vous n'êtes qu'un numéro de client parmi tant d'autres.