Orthopedie Van der Steen

We kopen in november schoenen voor mijn moeder van 86 jaar en bij het thuis nog eens passen doen ze pijn. Ze moeten toch nog problemen gehad hebben met oudere mensen In december kan ik de schoenen al niet meer omruilen. In januari nog eens gebeld maar nu is het telaat, want het zijn solden Zwak excuus, slechte service. Niettegenstaande dat andere schoenwinkels hier geen probleem van maken Ik ben precies niet de enige met slechte ervaring 😥

Zeer goede service.

Wauw, zonet extreem onvriendelijk behandeld bij het afhalen van onze steunzolen. Over de medewerker Jonas die de steunzolen opmat zijn we echter zeer tevreden. De vrouw aan de balie echter kon niet onvriendelijker zijn en ik ben hier oprecht van geschrokken. Hier komen we nooit meer.

Service top, vakmensen.

Daar is het altijd topservice. En dat al vele vele jaren.

Viendelijke mensen bij Orthopedie Van der Steen! Ik werd er professioneel geholpen bij het aanmeten van mijn nieuwe steunzolen en draag ze sinds dien nog elke dag even graag.

Zeer ontevreden! Geen aanrader! Eerste keer langs geweest voor het opmeten van mijn dochtertje haar voet. Bleek dat ze het niet correct hadden gedaan, dus we mochten opnieuw gaan. 5 weken later nog geen nieuws, blijkt dat de maten niet zijn door gegeven geweest dus we mogen opnieuw starten en bovendien werden ze niet correct gemeten.

De ene collega zegt het ene de andere iets anders. De ene zegt dat ik niet passende zolen niet moest betalen en dat ik op een latere datum een nieuwe meting kon uitvoeren indien nodig en de andere begint maanden later over verdere juridische stappen bij niet betalen factuur. Voor een eerlijke behandeling moet je hier dus echt niet zijn!! En op de reactie van de eigenaar -> als u collega letterlijk zegt dat het niet moet dan moet jij niet het tegendeel proberen bewijzen.. jij was er toen ook niet bij.. en je mag zeker hier alles uit de doeken doen een meerwaarde zal het niet creëren

moeilijke openingsuren...

Net nieuwe steunzool van een week oud was losgekomen. Bij het ophalen van een nieuwe (onder garantie) zag ik dat er weer een stukje los zat… Iets terugbrengen met een probleem om het nieuwe met hetzelfde probleem terug te krijgen is geen goed teken.

Fijne ontvangst en heel klantvriendelijk 👍

Zeer vriendelijk Alleen opletten orthopedische schoenen eerste afspraak in Brasschaat (of toch goed bevragen. In Sint Jozef in Mortsel hebben ze niet de juiste scan hiervoor)

Je wordt goed geholpen,en niks is ze teveel. Super vriendelijk ook.

Heel slecht behandeld ! heel duur vergelijking met andere winkelen !

Vriendelijk en heel behulpzaam personeel. Je voelt je als mens aangesproken en niet als nr. Wat heel belangrijk is om je zelfwaardering terug op te krikken (na vb. ongeval(orthopedische schoenen te moeten dragen) ) Zeker als tegenwoordige modebewuste vrouwen, is dit zeker geen vanzelfsprekendheid een vriendelijk woord een luisterd oor een eigen inbreng in het ontwerpen van mijn schoenen ( zeker de vakkundigheid is super) maakt voor mij persoonlijk het grootste verschil. Daarvoor een oprechte dankjewel voor het ganse team

Men nam ruim de tijd om de gepaste schoenen te vinden. Vriendelijk.

Gezellig, goed verlicht, vriendelijk personeel

Zéér goede service en alles coronaproef

Voortreffelijk

Toppers. Goede service, vriendelijk, klant is koning

Ik vraag me af of die supplementen waar je voor moet tekenen niet wat aan de hoge kant zijn. Je krijgt er in ieder geval niets van terugbetaald door het R.I.Z.I.V.

Half uur moeten wachten om iets op te halen. Moest toch wachten op expert om te zien of passen in schoenen die ik niet bij had. Toch wachten. Klant = geen koning hier.

De top mijn voeten zijn blij

Superlief personeel - super bediening!

Na het dragen van hun aanbevolen steunzolen meer pijn/last als ervoor. Hierna wel aanpassingen aangebracht. De service is niet optimaal

Voldoende keuze v schoenen 'al dan niet op maat gemaakt' Vriendelijke en bekwame uitbater en personeel

Al 18 jaar klant. Een betere service kan je niet hebben

Ik bezocht deze orthopedie voor het eerst en met in de hand een voorschrift voor steunzolen. Ik was verrast een zo grote en moderne zaak aan te treffen aan de Bredabaan te Brasschaat. Men parkeert makkelijk voor de deur en betreedt een prachtige winkelruimte met uitgebreid assortiment , luxe zitplaatsen , kindersleelhoek , TV ruimte en koffiebar. Het personeel is zeer bekwaam en ontvangt u erg vriendelijk. Achter de winkel bevinden zich de privé ontvangstruimtes voor een gesprek en opmetingen. Niet enkel de voetprint wordt opgenomen maar ook een scan van de voet die op het computerscherm geprojecteerd wordt. Knap ! Verder is er de afdeling pedicure en behoorlijk wat stockageruimte. Het atelier is achteraan en produceert de orders van orthopedish schoeisel en steunzolen. Prachtige organisatie en mijn beoordeling van 5 sterren zeker waard.

Professionele en zeer vriendelijke bediening. Je merkt dat de werknemers zich vol overgave inzetten voor hun cliënteel.

Erbarmelijke service, afspraak gemaakt maar bij aankomst aan de praktijk wordt er niet opengedaan en de telefoon nemen ze niet op.

Supervriendelijk en service tip top in orde 👍

Zeer professioneel en vriendelijk

Mensen zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Tevens zijn alle medewerkers zeer duidelijk met informatie. Top kwaliteit pasklaar gemaakt. 😉