Olivang
more than 2 years ago
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J'ai été client dans une dizaine de banques dans ma vie, y compris toutes les grands banques belges, mais jamais je n'ai eu de service aussi mauvais que dans cette agence. Plus de 7 mois pour refinancer un crédit en cours, malgré les relances toutes les semaines. A croire qu'ils le font exprès pour éviter que leurs clients ne bénéficient de taux plus avantageux. Autrement on ne vous rappelle jamais quand vous laisser un message et les réponses aux emails sont tout à fait aléatoires. Une agence où le terme "service client" n'a pas de signification, même pour leurs gros clients.