Izzy
more than 2 years ago
4
Service rapide et aimable, tarifs honnetes, véhicule fourni en excellent état... j'ai été globalement tres satisfait de la prestation. M'étant rendu compte apres mon départ que le compteur kilométrique journalier n'avait pas été remis a zéro, je l'ai signalé au retour et eu droit a un geste commercial sans meme devoir le demander. Comme petit bémol, je dirais que le parebrise du van que je louais n'avait pas encore été dégivré quand je l'ai pris, mais c'était de bon matin et l'agence venait d'ouvrir. Allant en Suede en février, j'aurais aimé pouvoir partir avec un set de pneus neige (obligatoires sur place), quite a les faire monter par une autre agence Europcar, mais ce type de procédure est impossible et pas un seul utilitaire Europcar (ni d'autre loueur belge) n'a la possibilité d'etre équipé de ces pneus couteux. Ma solution fut de louer un autre véhicule en Suede, ce qui au final ne revenait pas plus cher que le hors-forfait kilométrique.