Service vraiment lamentable et personnel malhonnête ! Je suis passé hier pour leur demander de livrer un bouquet de 36 roses rouges le lendemain au lieu de travail de mon épouse pour son anniversaire, je paye € 72.50 et appelle un peu plus tard pour communiquer l'adresse. Résultat, elle reçoit un bouquet avec 29 roses. Je les appelle, pour leur dire qu’il manquait 7 roses au bouquet et je tombe sur une autre dame qui s’excuse et me dit que cela ne se fait clairement pas, elle me dit alors que sa collègue n'a qu'à régler le problème, que si elle fait de la me***, elle devait l'assumer elle-même ! Vraiment incroyable, la fameuse vendeuse, m'appelle alors quelques heures plus tard, pour me dire que je suis un menteur et qu'il n'avait jamais été question de 36 roses, alors qu'on les avait comptées ensemble, puisqu'elle pensait ne pas en avoir assez !! En plus, quand elle a fait le total, elle a clairement calculé 10 roses à un prix, 10 autres à un autre prix et 16 à un troisième prix, ce qui en ce qui me concerne fait bien un total de 36 ! Honnêtement 9 roses, 10 euros, 20 ou 30 euros, c'est sans importance, mais se faire traiter de menteur, je trouve cela d'un manque de respect flagrant et d'un manque de professionnalisme total. Je ne souhaite pas qu'un commerce ne réussisse pas, mais je vous déconseille vivement d'acheter quoi que ce soit chez eux. Vraiment LAMENTABLE !!!!
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