Yves
23 February 2024
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Très déçu... voire carrément malhonnête. Pour un iPhone, le call center contacté annonce s'aligner sur un prix concurrentiel, me commande l'appareil, je vais le chercher exprès à Boncelles (100 kms A/R) et à la réception la vendeuse me demande le prix plein sous prétexte... qu'ils ne savent pas s'aligner. De qui se moque-t-on ? Service des consommateurs contacté (en demandant même de réécouter l'appel dont question) et seule réponse : l'erreur est humaine. Facile, trop facile. Pas merci pour le temps perdu et l'argent perdu. Le minimum eut-été de s'aligner in fine pour s'excuser de la bêtise ou de la malhonnêteté du collaborateur du call center. Bon client de longue date, je ne remettrai plus un pied chez vous.