VIESSMANN-BELGIUM

Sois disant de bonnes chaudières.. 2 semaine après mise en service, ma chaudière 222w me lache. Code erreur introuvable, et inconnu de l’installateur. C’est un nouveau modèle..Personne ne le connaît. Viessmann refuse d’intervenir car pas de contrat de maintenance actif, pas d’installateurs partenaires disponibles.. service déplorable, rentabilité financière avant le service minimum. Inacceptable pour ce niveau de prix, prenez Vaillant, leur SAV est beaucoup plus fiable, et en plus c’est moins cher!

Drie maand geleden ging mijn Viessmannboiler stuk,inwendig lek,en een ondergelopen kelder tot gevolg.De volgende "verrassingen" waren:maar 5 jaar garantie -en de mijne deed het al 7 jaar-;de nieuwprijs:1500 euro;met de installatie erbij:2500 euro(uitgevoerd door Senec).Viessmann staat voor hoge betrouwbaarheid en degelijkheid.In een reeks emails naar Viessmann drong ik aan op mogelijke vergoeding voor het té vroege stukgaan van hun toestel.Er was een vermoeden dat Viessmann een initiatief zou nemen,maar persoon A verwees naar B en dan kwam C aan de beurt...Het bekende paraplusysteem.Vandaag staat de kapotte boiler nog steeds bij mij voor onderzoek,al beloofde Viessmann hem af te halen en te achterhalen waarom hij zo vlug de geest gaf.

Tres bonnes chaudieres, mais quand il s'agit de la reparer, personne ne veut ni ne peut les reparer.En desespoir de cause, Viessman BVBA a envoye 2 employes a la fois, ils n'ont rien fait, 162 euros de facture pour me dire bonjour..iis n'ont .meme pas conseille un autre reparateur. attention !