COSMA

Als geboren en getogen Mechelaar schaam ik me over de manier waarop wij behandeld zijn door de arrogante baas van dit restaurant. Personeel zelf was vriendelijk en behulpzaam, zij schaamden zich zelfs over de onprofessionele houding van hun eigen baas!!! Aan de reacties te zien van de baas op eerdere beoordelingen over diezelfde avond kan je zien wat voor een arrogante houding deze heeft en zelfs zijn eigen goedpraterij belangrijker vind dan "de klant is koning" houding... Geld ontvangen is belangrijker dan klantvriendelijkheid voor hem, dat werd heel duidelijk gemaakt door zijn zogenaamde aangepaste houding tegenover onze groep. Al jaren gaan wij regelmatig samen eten, over het hele land en nog NOOIT zijn wij zo slecht behandeld geweest als hier, dit restaurant is uw bezoek niet waard! Bij het bestellen van onze desserts, kwam een dame, die dacht dat ze de "patron" van het restaurant was, ons melden dat wij toch het een beetje minder luid moesten maken. Onze goesting was toen over en vroegen om onze desserts te annuleren en de rekening te brengen, dit werd bevestigd door diezelfde dame. 20 min. later stond het bijna voltallig personeel met de reeds arrogante baas aan onze tafel MET desserts🤔... toen begon de baas te dreigen met politie bellen als we deze desserts niet zouden betalen. Later bleek dat hij dit ook daadwerkelijk gedaan heeft, nog maar eens een bewijs van zijn onprofessionalisme. Gelukkig hadden wij da vrij dure rekening van meer dan 600€ al betaald en hadden wij het bonnetje van de BC als bewijs en is de politie voor niets komen opdagen... maar tijdens de aanwezigheid van de politie kroop onze arrogante baas achter zijn toog en kwam hij zich niet verdedigen, weer een bewijs... Conclusie, dit etablissement is uw bezoek niet waard, te duur voor wat het is en een arrogante geldwolf als baas.