Aurélie
more than 2 years ago
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Enseigne peu scrupuleuse et SAV inexistant. Ayant acheté un sac pour la modique somme de 130 euros, j’attendais de celui-ci qu’il tienne plus de deux semaines qui plus est lorsque la vendeuse me certifie la qualité de ce sac. Aujourd’hui, après quelques semaines d’utilisation, le sac donne l’impression d’avoir vécu la guerre. Pour le prix, je trouve cela inadmissible d’autant plus qu’ayant contacté la responsable du magasin ainsi que le SAV, je n’ai jamais obtenu de réponse. La quête du profit a ses limites et je trouve, personnellement, dommage de ne pas soigner son image après-vente. En effet, vendre c’est bien, garder sa clientèle c'est encore mieux. Par ailleurs en lisant les commentaires sur les différents forums , je ne suis apparement pas la seule à rencontrer des problèmes avec cette enseigne. Bref, faites attention à ce que vous achetez!
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