Sport Vélo

Pas très content de l’accueil (du patron). Je me rends au magasin pour l'entretien du vélo, j'arrive à 9H30 heures d'ouverture renseignée sur le site mais semble-t-il pas à jour (c'est lui qui gère sa communication ?). J'explique que je viens de loin (110 km aller/retour), il me répond sèchement que tout le monde dit cela, j'essaie en vain de lui expliquer que je ne peux pas attendre 10 heures car j'ai un rendez-vous chez le dentiste à 11 heures (à une heure de route du magasin) mais en vain, il s’excite, il m'exhorte à quitter le magasin car lui a du travail (genre de gars qui pense qu'il est le seul à travailler) sans rien vouloir écouter, je lui dit en partant qu'il a vraiment une attitude de c.. et que c'st lamentable (je trouve que c'est encore bien en-dessous de la réalité). Dommage que je n'ai pas lu les avis qui expliquaient à qui on a affaire avant d'aller acheter un vélo chez ce genre de personnage.

Merci pour votre accueil souriant, vos conseils et votre disponibilité lors de l'achat et des entretiens de nos vélos électriques.

Vente ok. Bon conseil. Altercation survenue avec le responsable atelier (patron ?) lors d’un contact par téléphone suite au dépôt pour entretien (je souhaitais savoir si, à tout hasard, le vélo serait prêt plus tôt que prévu pour prendre mes dispositions suite à un contretemps perso). Réponse sans même écouter ma demande : « Vous êtes le sème à me sonner pour avoir votre vélo plus tôt. Ça commence à m’emmerder. Attendez le SMS comme tout le monde ». Lors de la réception du vélo le lendemain, tentative d’explication posée avec l’intéressé, en vain malgré ma compréhension de sa surcharge de travail. On m’a foutu dehors « sinon cela va mal se passer », tout ça devant d’autres clients. Belle image ! Pas du tout à l’écoute, borné. Aucun sens commercial.

Que dire ? Allez ailleurs, tout simplement.

Pour la vente pas de soucis, mais pour ce qui est du service après vente et surtout des diagnostiques pour les vélos électriques, passez votre chemin. Merci à Bosch pour son support.

Pas fiable. Contact froid et distant. Le pire de la région.

magasin de velo situ en debut de la rue,pres du marchand de legume;vous y trouverez des velos de qualites que ce soit pour adultes ,femmes ou enfants,vous ne serez pas decu du services car en cas de pepin les reparations sont assurees