Langbeen Henri
more than 2 years ago
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Ayant une XC 60 qui me donne entière satisfaction et étant fidèle à la marque et au garage depuis seize ans ,je me dois sur la base d’une expérience toute récente d’émettre de grandes réserves à propos du service après - vente. La qualité du travail n’est pas en cause , mais ce sont les délais pour réaliser la réparation. Dans mon cas , quatre à cinq semaines annoncées pour réparer un embrayage défaillant qui immobilise le véhicule.!!!!! Soit ils sont victimes de leur succès, soit ils ne disposent pas de suffisamment de personnel , soit ils ont beaucoup de pannes ou ils sont mal organisés. Je ne connaissais pas cet aspect chez Volvo, mais il m’incite à réfléchir deux fois avant d’en acheter une autre . Je suis sans aucun doute le premier à le regretter